陈先生就餐时看到的蟑螂。本文图片均为受访者供图
一只活蟑螂爬上了西贝莜面村餐厅的饭桌。
3月17日，上海市民陈先生一家在长宁凯德龙之梦的西贝莜面村就餐时，一只蟑螂爬到了孩子的碗筷附近。带孩子的保姆当即拍死了蟑螂，而未满两岁的孩子也受到了惊吓。
陈先生称，当天西贝前厅经理称餐厅每周进行1次消杀蟑螂工作，但是后来提供的消杀记录却不支持其说法。陈先生认为，西贝工作人员的解释漏洞百出，还把问题推来推去，也从未对孩子表示过安抚。“（我）从来没有讲过赔偿，只是希望他们给出一个合理的解释。”
3月27日上午，涉事西贝门店胡姓大堂经理表示，饭桌上出现蟑螂确有其事，西贝已于第一时间给予赔偿，即当天消费免单，其他赔偿事宜还在协商中。另外据陈先生表示，西贝分管食品安全的副总裁提出赔偿最多元的代金券，被他拒绝了。
澎湃新闻（