商店销售的“手工水饺”没有生产日期，消费者要求退货却遭拒。昨日，记者从株洲市市场监督管理局获悉，市场监管部门介入后，商店不仅要退货，还面临处罚。9月株洲市共受理咨询、投诉、举报件，为消费者挽回经济损失59.62万元。惊呆了！学生投诉“学校食堂吃出异物”
9月18日，学生小张来电反映，当日他在学生食堂用餐，发现炒鸡蛋中有疑似蟑螂排泄物和蟑螂卵，食堂工作人员态度还很恶劣。
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天元区市场监管局泰山所接诉后派出工作人员联系投诉人，取得了现场拍摄的照片，发现炒鸡蛋中存在异物。9月20日，执法人员对食堂进行现场检查和检测，发现该学生食堂卫生状况一般，不符合《餐饮服务操作规范》的流程，当场责令整改到位。同时对被诉人服务态度不好提出批评，食堂经理当场向投诉人道歉，并承诺加强管理、提升服务品质。
根据《学校食品安全与营业健康管理规定》第26条规定：“学校食堂应当建立健全并落实食品安全管理制度，按照规定制定并执行场所及设施设备清洗消*、维修保养校验、原料采购至供餐全过程控制管理、餐具饮具清洗消*、食品添加剂使用管理等食品安全管理制度。”本案中，被诉方所提供食物中发现异物，在执法人员现场监测中也发现不规范操作，违反了上述规定，执法人员依规予以行*指导。
“手工水饺”无生产日期，商家面临处罚
9月24日，周先生来电反映，9月23日，他在醴陵市某商店购买一袋“手工水饺”，回家发现无生产日期，又回到商家发现现场的“手工水饺”也无生产日期，要求退货被拒。
醴陵市市场监管局泗汾所接诉后立即展开调查，确认投诉人所诉属实。9月24日，执法人员对被诉方进行现场检查，发现正在售卖的“手工水饺”数包，贮存位置只标有馅料品种，无生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容，商家无法提供进货凭证和台账。
该所执法人员先行要求商家退货，当场退还货款22.5元给投诉人。泗汾所对被诉方销售无生产日期食品的违法行为已依法立案，目前本案正在调查处理中。
零售猪肉持续高价成咨询热点
记者了解到，随着猪肉价格较大幅度上涨，市民纷纷打来电话咨询，反映猪肉价格持续上涨，居高不下。9月份，从系统数据情况来看，接收该类咨询38件，市场监管部门均已当场回复。
近期，市场监管部门加大了民生价格方面监管力度，从日常巡查和专项检查反馈情况看，目前，我市尚未收到猪肉市场供应囤积居奇、串通涨价等方面的举报，猪肉市场价格总体已趋于稳定。