11月27日，安徽合肥的贾女士在外卖平台上点了两杯奶茶，第一杯喝完后发现杯子内底部有一只蟑螂。
贾女士表示，晚上大概六七点钟的时候，在CoCo茶饮（武里山天街店）点了两杯奶茶，喝完之后在其中一杯的杯底赫然发现一只巨大的蟑螂。
贾女士当即给商家打电话，但是商家表示美团说怎么解决就怎么解决，让贾女士十分气愤：“从头到尾一句道歉也没有，还说不排除是我自己放进去蟑螂的。”
随后，贾女士发现，自己所点的店铺竟然是一家冒牌的CoCo店。其店名、标识及产品名称都跟“CoCo都可”店铺十分相似，不仔细看很容易搞错。
贾女士选择将此事在微博曝光，希望商家能够公开道歉，并赔偿1千元的精神损失费。然而没过多久，竟然遭到陌生人士威胁恐吓：“这一千块赔偿金是你的棺材本钱！”
目前，该话题在微博已有.9万的阅读，热度仍在持续发酵。
涉事商家奶茶店回应：“不知道蟑螂哪来的，店铺安装有监控，已留存证据，愿意走法律途径解决问题。”同时，商家已协助美团给贾女士退款元，商家老板坚称未找人谩骂过贾女士。
合肥市新站区市场监督管理局在