导读
相信“老干妈”很多人都吃过，有不少人都是这种辣椒酱的忠实“粉丝”。有些人对这种油辣椒喜爱到每顿饭都少不了的程度。赵师傅就是这种忠实粉丝，赵师傅每天中午都要伴着“老干妈”的油辣椒吃饭。近日赵师傅反应他吃出问题来了，下面我们来看下详细情况。
内容详情
赵师傅表示，他喜欢吃老干妈风味豆鼓，油制辣椒。每次吃饭都会伴着饭吃，吃饭前他都会用筷子搅拌几下。这天中午他搅拌的时候在这罐吃快见底的老干妈里发现了一个大蟑螂。乍一看颜色和豆豉和辣椒差不多，要仔细看才看得出来。
赵师傅介绍，他经常吃老干妈，每个月都会吃四到五罐，这样的事情也是第一次遇到。另外他吃完后，都会把盖子盖起来，所以应该不是后面跑进去的。随后为了了解情况，赵师傅把记者带到了他租住房子旁边的一个小商店前，赵师傅说，老干妈就是在这家商店买的。不过商店的门锁着，赵师傅又再次电话联系了老干妈厂家的客服。
电话中赵先生表示：“你们说要两到三天处理，这样处理太慢了，这样到时候事情就说不清楚了。”客服回复：“为什么叫不清楚，我们老干妈公司，不是推卸责任的公司，不管是不是我们的问题，我们都会通知代理商去现场查看，给你处理。”电话中，赵先生提出想要代理商的电话要求，但被客服拒绝了，客服还说：“如果你再这样子的话，你可以自己走工商局好吧。”
之后记者接过赵师傅手中的电话，并向客服表明了身份。客服表示：“你是记者，现在你可能已经把那个（这件事）播出去了。先生请讲诚实的话，这样子可以更好的沟通处理问题，但是不要用谎言来这样说”。记者：“谎言什么意思”？客服：“我也不清楚，您自己理解一下。”
随后记者表示，他正在采访，还在核实情况当中，还没有播出去。客服听了后表示：“哦，还在采访。如果你做出任何不切实际的，损害我公司名誉及利益的，那我们公司将追究一切法律责任哈。”
赵师傅按对方的建议把事情反应给了市场监管部门，工作人员表示，像这种开了罐以后发现问题的这种，很难认定是谁的责任。如果没开罐，里面有蟑螂，肯定是商家的责任。但开了罐以后，再出现这个情况，就需要赵师傅自己举证了。
当天事情就这样没有得到任何结果。过了几天，记者接到赵师傅打来的电话，赵师傅表示事情已经解决了，商家答应补贴给自己三箱油辣椒。说完一会赵师傅又说了句这个不是补偿。记者感觉到电话那头有人在教赵师傅怎么说话，原来老干妈厂家的人就在赵师傅旁边。
老干妈公司厂家的一位经理表示，他们也是第一次发现这种事情，毕竟已经开过盖子了，原因不好下定论，现在重要的是把事情给客户解决就好了，之后同批次的产品公司也会去查的。
作者感悟
出现这种现象，有可能蟑螂是打开盖子后进去的，也有可能是在出厂时就有的。相信不少人都吃过老干妈，即使里面有什么异物，在开盖之前也很难发现。如果真的是开盖后才发现罐子里有异物，那么消费者应该怎么样去维权？如果是有人故意为之，故意把蟑螂放入开盖后的老干妈里，因为没有办法求证，这也是对商家名誉的一种侵害。所以个人认为，相关部门应该制定出一套能够证明的方案，还其中一方一个清白。对此网友们，您怎么看呢？
