蟑螂

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外卖吃出蟑螂,要求10倍赔偿,只能免单 [复制链接]

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我的天!平时经常去这家的实体店吃饭的,在外卖平台点他们的外卖食物,居然食物里面有蟑螂。

外卖,是现代每个人便利、偷懒的方法,不想煮饭,就手机点个外卖,半小时左右就送到家,多方便。

相信年轻人都喜欢点外卖,除了方便,有时商家做活动时,价格还便宜过自己买来煮。

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近日有网友爆料,昨天下午,他在外卖平台上点了一份外卖,竟然吃出了蟑螂。

这份外卖是一份炒乌冬。

小林拿着爷爷的手机,自己在外卖平台上点的外卖,是一家日式料理店点的外卖,吃到一半的时候,发现炒乌冬里面有只蟑螂,让他反胃觉得恶心想吐,马上告诉爷爷,并自己联系店家。

中间电话一直打不通,一直打到下午六点钟的时候,才打通电话。

然后小林跟店家说,要求“十倍赔偿”,而店家说,只能给你免了单,不可能赔你十倍赔偿的。

爷爷说,平时也会带孙子小林光顾这家店,他家的食物还不错,之前也没发现过卫生问题,老板也是很熟了,不想搞的太复杂。

爷爷就想,赔一份就算了,或者赔偿一点损失也就算了。

02

不过,孙子小林不愿意就这么解决,他感觉受到惊吓,有阴影。

于是,几个人便来到了商家店里。

老板表示,并非不是他不愿意沟通赔偿,只是觉得中间有些存在着让人怀疑的地方。

他说,小林他们是下午一点钟点的外卖,然后是六点钟才打电话来沟通,小林这边没有出示外卖平台证明,但他们的服务员还是及时跟他们道歉,并且可以做出赔偿。

对于小林要求“十倍”的赔偿,老板表示,因为外卖平台上面,有太多的人做这些事,于是老板就叫小林他们来店里沟通。

但是,小林又说自己没空,要过两三天后才行,老板就觉得怀疑性很大。

老板表示,店里厨房的卫生有专门请人进行消毒,食物从制作到送到消费者手上,没有办法证明是哪个环节出现了问题。

外卖平台的订单,从商家,到外卖小哥,再到客人,环节太多,无法证明是不是商家的操作失误,也不排除是消费者个人行为。

老板说,他开餐饮店这么多年,碰到这些“碰瓷的人”也不少,有市场监管局的人上门去调查这家日式店厨房卫生情况的时候,也没发生有任何的问题。

事后,爷爷带孙子去店里找老板的时候,也表示,大家都是老顾客,也不想搞的这么难看,于是,老板就赔偿点损失,大家就翻页过去了。

也希望有关部门能抓紧外卖这一方面的问题,也希望商家能引起重视。

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